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EC1038

¡Dirige una mediación para resolver conflictos de manera ordenada!

El Colegio de Estudios Avanzados de Iberoamérica y el Centro de Evaluación y Desarrollo Estratégico te invita a que te certifiques en el Estándar EC1038 “Intervención para la solución de conflictos”

Objetivos ▼

  • ● Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que intervienen en la solución conflictos y realizan actividades para la preparación, encuadre, conducción y cierre de la sesión con los involucrados en el conflicto.

Elementos ▼

  • ● Elemento 1

    • Preparar la sesión de intervención.

  • ● Elemento 2

    • Realizar el encuadre de la sesión de intervención.

  • ● Elemento 3

    • Conducir la sesión de intervención.

  • ● Elemento 4

    • Realizar la conclusión del procedimiento de intervención.

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Criterios de Evaluación ▼

Desempeños

  1. Recibe a los participantes del proceso de intervención
  2. Realiza la introducción de la sesión inicial de intervención
  3. Informa de las generalidades del proceso de intervención
  4. Realiza la intervención entre las partes
  5. Cierra la sesión de intervención con un acuerdo
  6. Dirige la sesión de cierre del proceso de intervención con un convenio verbal
  7. Dirige la sesión de cierre del proceso de intervención con convenio escrito

Productos

  1. El recinto para la sesión de intervención preparado
  2. El expediente de intervención para la sesión verificado
  3. El formato de consentimiento informado integrado
  4. El aviso de privacidad integrado
  5. El convenio elaborado
  6. La constancia de conclusión del procedimiento de intervención elaborada
  7. El expediente del proceso de intervención integrado

Conocimientos

  1. Supuestos de la conclusión del procedimiento de intervención sin acuerdo
  2. Causales de excusa y recusación para realizar un proceso de intervención
  3. Causas para realizar un cambio de interventor
  4. Efectos jurídicos de un convenio de intervención